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用水業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”—惠東水務(wù)公眾服務(wù)平臺(tái)正式上線運(yùn)行啦

用水業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”—惠東水務(wù)公眾服務(wù)平臺(tái)正式上線運(yùn)行啦

  • 分類:公司新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發(fā)布時(shí)間:2023-06-09
  • 訪問量:0

用水業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”—惠東水務(wù)公眾服務(wù)平臺(tái)正式上線運(yùn)行啦

【概要描述】

  • 分類:公司新聞
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  • 發(fā)布時(shí)間:2023-06-09
  • 訪問量:0
詳情

      為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)過三個(gè)月的試運(yùn)行,惠東水務(wù)公眾服務(wù)平臺(tái)于2023年6月7日正式上線。也就是說惠東居民在家只要?jiǎng)觿?dòng)手指就可以實(shí)現(xiàn)用水業(yè)務(wù)辦理啦!
      公眾服務(wù)平臺(tái)涵蓋了三大類共14項(xiàng)公眾服務(wù)業(yè)務(wù)在線辦理,除了用水報(bào)裝(個(gè)人報(bào)裝/單位報(bào)裝/縮徑擴(kuò)徑遷改),還涉及水費(fèi)查繳、工單及業(yè)務(wù)賬單查詢、用水性質(zhì)變更、用水檔案變更、階梯水量變更等業(yè)務(wù)辦理。該小程序可通過廣東省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)實(shí)現(xiàn)人臉識別登錄,線上辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),可通過電子證照平臺(tái)錄入相關(guān)身份信息及產(chǎn)權(quán)證件等,減少了用戶前往營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的次數(shù),基本實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。


                                                                                     公眾服務(wù)平臺(tái)操作指引


      一、搜索公眾服務(wù)平臺(tái)方法
      方法一:搜索惠東水務(wù)公司微信公眾號,點(diǎn)擊“水服務(wù)”菜單,點(diǎn)擊“網(wǎng)上營業(yè)廳”,進(jìn)入公眾服務(wù)平臺(tái)小程序。


      方法二:用戶可在惠州水務(wù)集團(tuán)惠東水務(wù)有限公司官方網(wǎng)站(http://www.indiannews1.com/),右上角服務(wù)中心模塊中,點(diǎn)擊網(wǎng)上營業(yè)廳,進(jìn)入公眾服務(wù)平臺(tái)電腦網(wǎng)頁端。

      二、進(jìn)入網(wǎng)上營業(yè)廳主頁,跳轉(zhuǎn)粵信簽統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái),進(jìn)行人臉識別登錄。(可選擇人臉識別登錄或微信登錄)

      三、綁定用戶賬號,輸入電腦編號及用戶名,選擇綁定類型,即可完成綁定,開始辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。


      四、網(wǎng)上營業(yè)廳電腦網(wǎng)頁端主頁如下,登錄及綁定操作與小程序相同。

     惠東水務(wù)將持續(xù)優(yōu)化營商服務(wù)環(huán)境,將“用心服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)”的企業(yè)理念踐行到底!

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